В ответ на забастовку Wildberries начал возвращать деньги владельцам пунктов выдачи, которых штрафовали за «подмены» товаров – это было одним из требований бастующих в маркетплейсе. ВСЕРОССИЙСКАЯ ЗАБАСТОВКА WILDBERRIES
Множество пунктов выдачи по стране прекратили работу.
Участники забастовки жалуются на условия работы и штрафы, из-за которых они фактически не могут работать. По их словам, Wildberries списывает деньги с пунктов выдачи, объясняя это бракованным товаром или подменами, даже когда пункт выдачи к этому не причастен. Их не устраивают штрафы за брак, снятие денег за низкий рейтинг пунктов, а также удержание 100% стоимости товара за несоответствие, даже если со склада изначально пришел не тот заказ.
«С нас списывают брак 20% необоснованно без доказательств и без права оспорить, потом нам начали присылать просто подмену товара и удерживают 100% цены, тоже без права оспорить, на данный момент за 3 дня удержали 82 тысячи рублей», – говорит представитель пункта выдачи.
Компания, по всей видимости, ожидала, что массовое недовольство выльется в публичное пространство. И в ночь на 14 марта изменила оферту: среди условий появился штраф в 100 тыс. рублей за неуважительное отношение к Wildberries. В начале забастовки руководство опровергло закрытие пунктов, но спустя сутки подтвердило остановку работы.
Также поступила информация об увольнениях сотрудников, в связи с нарушением пункта 8.15 оферты (Наличие действий со стороны Исполнителя порочащих репутацию заказчика)
На текущий момент известно о начавшихся\прошедших забастовках в Барнауле, Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Благовещенске, Чите, Владивостоке, Улан-Удэ, Петровске-Забайкальском, Иркутске, Комсомольске, Кемерово.
#Россия@fakel_mrg #Wildberries@fakel_mrg #забастовка@fakel_mrg
